大火燃烧超过三个小时才得以控制，建筑结构受损严重，钢筋水泥在外，楼板被烧穿，直接导致数百万元的经济损失。
事后，李大姐面对媒体采访时泪流满面地说道，我们第一时间拨通了119报警电话，可门口的两个消防栓居然都没有水！
尽管心有余悸，但李大姐稍微松了一口气，觉得既然没有看到明显的火焰，应该问题不大，等消防员赶到就安全了。
听到这句话，李大姐感觉脑袋嗡嗡作响。消防队员只能临时组织人员从邻居家取水灭火，前后折腾了一个多小时才勉强将火势控制住。
那一刻，李大姐甚至萌生了轻生的念头，不知道以后该如何面对这些邻居，又如何承担得起这笔巨额赔偿。
不过，事情既然已经发生，李大姐决定一定要查清楚到底发生了什么，为什么关键时刻救命的消防栓会没有水？每年按时缴纳的物业费究竟用到了哪里？
这个小区的维修基金高达上千万元，公共收益也有两百多万元，完全可以支付小区内消防设施整改所需的费用。
自从他们接手这个小区以来，发现很多基础设施都已经瘫痪，高层消防设施水压不足，存在极大的安全隐患。
对于小问题，他们确实进行了整改，但对于像消防设施这样需要大笔资金投入的大工程，初步预算至少需要50万到60万。
作为物业管理方，如果要动用维修基金，必须通过业主委员会，并且需要获得三分之二以上业主的签字同意。
上报的问题也一直悬而未决，得不到解决和落实，搞得物业经理每天都提心吊胆，现在酿成如此严重的后果，才知道问题的严重性。
大部分网友都认为，物业不能只收钱不办事，人命关天的大事却被忽视拖延，现在真的出事了，就应该由物业担责。
一个频繁更换三家物业的小区，甚至连监督物业服务的业主委员会都已解散，这其中到底隐藏了多少问题，恐怕谁也无法说得清。
此次事故中，消防栓无水延误了最佳灭火时机，导致业主损失扩大，物业自然需要承担相应责任。业主可以先尝试与物业协商解决，若协商不成，则可上诉至人民法院。
现在的李大姐一家不断地向邻居道歉表达愧疚，同时也感谢其他邻居的关心和支持。邻居们并未将责任归咎于她，具体结果还需官方裁定。
这个小区除了消防设施问题外，可能还存在其他安全隐患，需要所在社区进一步监督整改，否则业主很难安心居住。
本文信息来源【1】红网.红视频，2025-03-17，“长沙一小区31楼住户失火殃及四邻 超百万元损失如何承担？”.
【2】湖南广播电视台.风芒新闻，2025-03-17，““对不起对不起 殃及这么多邻居”百万损失!长沙盛世荷园高层火灾 导致停电 停水 停气 业主泪崩致歉”.